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抖得像拖拉机!长沙一新购百万奔跑发动机毛病修理难

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:无锡劳保手套   来源:户外服装  查看:  评论:0
内容摘要:  本年六月,刘先生购买了价值百万的奔跑S级轿车,仅提车两个月发动机就产生毛病,发车时的异响、颤动,就如拖拉机一般。到现在,刘先生的毛病车已停放4S店长达两个月时刻。  发动机“哒哒哒&r

  本年六月,刘先生购买了价值百万的奔跑S级轿车,仅提车两个月发动机就产生毛病,发车时的异响、颤动,就如拖拉机一般。到现在,刘先生的毛病车已停放4S店长达两个月时刻。

  发动机“哒哒哒”异响 车身颤动如拖拉机。

  4S店扫除油品问题 次日再产生相似毛病。

  继而送修4S店近两个月 车主请求换车处理。

  刘先生告知记者,眼前这台奔跑S级轿车,买回来开了两个多月,车辆发动机呈现了毛病。

抖得像拖拉机!长沙一新购百万奔驰发动机故障维修难

  新车开了两个多月,才七千公里,车辆发动机呈现异响、颤动。过后,刘先生也当行将车辆送往衡阳当地4S店修理。

  刘先生告知记者,在问题重复得不到处理的情况下,他又将车辆送往长沙的4S店检修,从9月份到现在,两个多月的时刻了,车子还没修好。

  在他看来,车辆毛病得不到妥善处理,为此,刘先生也提出了自己的诉求。

  刘先生:首要肯定要确保我根本的,我这个车辆已然有毛病,无法正常行进,质量得不到确保,确保我能换一台新车,质量有确保的新车。

  修理须替换发动机零部件。

  未获客户授权致耽误。

  暂未到达退换车条件。

  新计划称“晋级软件即可”

  新车开了两个月,发动机就呈现毛病,送往4S店又检修了两个月,问题仍未得到处理。为此,记者伴随刘先生4S店。

  工作人员表明,因修理计划,需求替换发动机的一个零部件,在未征得车主赞同之下,车辆才放置至今。而且依照相关规定,现在,车辆并未到达退换规范。

  关于车辆发动机毛病,工作人员表明,经厂家检测,已出具新的修理计划。

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  4S店工作人员:厂家这边现在答复给咱们,需求更新一个软件,对软件进行晋级,就可以处理现在的车辆问题。据刘先生反映给咱们的现象,是发动机颤动 ,毛病灯亮的现象。

  记者:软件晋级完之后又呈现相同的问题怎么办?

  4S店工作人员:车子后续任何运用,都有三包法规确保客户的权益。

  关于工作人员的说法,刘先生当场提出自己退换车的诉求。

  现在,两边仍在就此作进一步的洽谈。

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