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湖南公安服务渠道上线 369服务事项“打包上网”

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:服饰   来源:二手皮革服饰手  查看:  评论:0
内容摘要:  红网时间4月11日讯(记者郭薇灿徐士洁实习生苏琴通讯员罗长胜)为深化推动“放管服”变革和“互联网+政务服务”作业,更好地满足广大公民大众对公安政务服

  红网时间4月11日讯(记者 郭薇灿 徐士洁 实习生 苏琴 通讯员 罗长胜)为深化推动“放管服”变革和“互联网+政务服务”作业,更好地满足广大公民大众对公安政务服务的新等待,湖南省公安厅安排研发了“湖南公安服务途径”并已正式上线运转。途径经过微信、APP、官方网站等多种途径,为大众供给369项网上政务服务。

  4月11日上午,湖南省公安厅举行“湖南公安服务途径”全省上线发动典礼暨新闻发布会。湖南省公民政府副省长、公安厅党委书记、厅长许显辉出席会议并宣告“湖南公安服务途径”正式上线。湖南省公安厅党委副书记、常务副厅长袁友方致新闻发布词。闻名主持人汪涵先生受邀担任途径形象大使。

  上一年以来,湖南省公安厅党委依照省委、省政府关于“加速推动‘互联网+政务服务’作业,完成服务质量和功率显着提高”的作业要求,布置展开“湖南公安服务途径”建造。着眼“全国一流”“变革品牌”“样板工程”的方针定位,省公安厅先后霸占了网上付出、网上寄递、身份认证、系统对接、民意闭环、安全防护等系列要点难点问题,成功打造了功用模块化、流程标准化、操作智能化、服务人性化的“湖南公安服务途径”,现已试点运转5个月,完成了安稳、安全、高效的预期方针,公民大众好评如潮。

  “湖南公安服务途径”建造坚持以系统思想策划、以数据思想破题、以用户思想开发,在服务类型上,依照“上网是常规,不上是特例”准则,将触及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部分、369项直接面向大众和企业的服务项目“打包上网”,完成全事务掩盖;在功用设置上,查询、咨询、预定、受理、审阅、批阅、付出、送达、点评、反应、监督等各节点流水作业,完成全流程闭环;在运用范围上,省市县三级一体,全警共用一个途径,完成全方位贯穿;在延伸拓宽上,依托省厅大数据中心,推动网上服务途径与实体中心、窗口大厅、事务系统无缝对接,完成全系统支撑。经过坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持敞开同享、坚持立异开展,让大众和企业更好地感受到“掌上服务、指尖就事”的变革盈利。特别是身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处分、寓居挂号申报、护照丢失请求复函、车主及驾驶人联系方法改变等许多高频事务完成“一次也不跑”,其他项目供给在线预定、预审、就事攻略检查、智能客服等服务,保证“最多跑一趟”,有用削减大众往复奔走之苦、排队等候之烦,有用助推完成数据多跑路、大众少跑腿,让广大公民大众更好地享用公安“放管服”变革盈利。公民大众点评“湖南公民真幸福、湖南公安真给力!”

  针对处理公民大众在日常作业。日子。中需求随身携带证件发生的“证累”问题,省公安厅经过打通多个事务系统并树立 “实名+实人+实证”安全认证系统,首先在全国推出与“湖南公安服务途径”用户自己所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、寓居证以及护照、来往港澳通行证、来往台湾通行证等多种电子证件。现在,已榜首批注册电子身份证在省内旅馆住宿挂号、路面巡查盘查、建造银行金融事务、机动车租借、修理以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口处理部分交管事务的实践运用,正在稳步拓宽登机、搭车等范畴的运用。据统计,全省已有370余万人收取自己的电子证照,经过电子身份证处理酒店入住挂号的已达35万人次。公民大众称誉“不怕没带证件、就怕。手机。没电!”

  为及时听取公民大众对公安政务服务作业的定见主张,疏通民意反应途径,湖南公安服务途径在全国首先创造性地树立民意闭环管理系统和“好差评”准则。经过途径,大众可以对每一笔网上处理的事务进行满足度点评并提出定见主张。公安机关经过树立“搜集汇总—研判剖析—督察督办—整改反应”的闭环流程,从途径定时搜集、专题剖析大众的点评定见,对处理超时、办结超期等问题盯梢问效,保证大众网上就事情件顺心、人人满足。公民大众点评“心中有公民,才干建出这么好的途径”。

  试点运转以来,湖南公安服务途径用户总数已达710万,居全省榜首并在全国靠前。省公安厅作为省直仅有讲话单位在全省“互联网+政务服务”作业会上介绍经历,省政府办公厅将途径作为全省“互联网+政务服务”经典事例专报国务院办公厅,公安部变革办对途径建造给予了高度点评,途径获评“2018年度全省公安机关要点变革项目”和“2018年政务民生腾跃奖”。

  大众可经过微信查找并重视“湖南公安服务途径”或下载手机APP、登录途径官方网站(http://fwpt.hnga.gov.cn)三种方法完成网上处理相关事务。具体操作,拜见微信端“运用攻略”。

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